Central de Atendimento

Como Comprar

1º PASSO: ESCOLHENDO O(S) PRODUTO(S)

Navegação: para encontrar um produto que deseja através da navegação, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo da página. Em seguida escolher uma subcategoria no menu e, finalmente, escolher um produto que deseja.

Busca: caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Busca / Refino de busca: ao efetuar a busca com alguma palavra chave, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa do resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

2º PASSO: ADICIONANDO AO CARRINHO DE COMPRAS

Ao escolher o produto, basta clicar no botão "Comprar". O produto será adicionado ao carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode:

  • - Definir a quantidade dos produtos
  • - Acrescentar novos produtos ao carrinho de compras
  • - Excluir um produto indesejado
  • - Simular o custo com o frete

Se você optar por escolher outros produtos, você voltará à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho de compras, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no carrinho de compras é passar o mouse no ícone do carrinho que fica no alto da página à direita.

Calculando o valor do frete: na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar em "Calcular".

Removendo produtos da seu carrinho de compras: a qualquer momento que desejar, você poderá remover um item da seu carrinho. Basta clicar no ícone do carrinho no topo à direita, você visualizará o que tem no carrinho. Nesta página você poderá excluir o item. Para excluir um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.

3º PASSO: IDENTIFICAÇÃO

Ao concluir sua compra, basta clicar em "Finalizar compra". Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site preenchendo um formulário com suas informações.

Se você já é cadastrado e esqueceu sua senha, basta clicar no link "Esqueceu sua senha?" abaixo do campo e-mail.

Obs.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o cliente. As informações não são fornecidas a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º PASSO: ENDEREÇOS

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos. Para usar o endereço de cadastro para entrega, clique em "Usar este endereço". Se você optar por inserir um novo endereço para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão "Salvar e usar este endereço". Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

5º PASSO: SERVIÇO DE ENTREGA

Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de cada opção de entrega, escolha a que melhor atenda a sua necessidade e clique em "Prosseguir".

6º PASSO: PAGAMENTO

Você verá um breve resumo do seu pedido, com os produtos selecionados, preços definidos e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir a forma de pagamento mais adequada ao seu objetivo:

Cartão de crédito: dispomos de várias opções de cartões de crédito para nosso clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento.

Boleto bancário: você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista).

Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações do seu pedido. Caso estejam de acordo, clique em "Finalizar compra". Você receberá o número do seu pedido e um breve resumo da compra.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.